La recepción, un puesto clave en la clínica veterinaria
El primer contacto que tiene el cliente con la clínica, y también el último, se…
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¿Necesidad o deseo?
Ningún propietario deseará adquirir una nueva cama con mullido especial y música de fondo si…
Cinco consejos para hacerse imprescindible
Si quieres asegurar tu puesto o progresar, tienes que considerar todos tus puntos fuertes y tus debilidades:…
Tres pasos para una óptima atención al cliente
En un contexto de alta competencia, es necesaria una atención al cliente excelente, no basta con…
¿Quién es nuestro cliente?
El cliente es, sin lugar a dudas, el protagonista de la clínica veterinaria, de la tienda…
¿Cuáles son las características de una persona proactiva?
Podríamos enumerar muchas características de una persona proactiva… Se puede considerar que una persona proactiva es…
3 claves sencillas para mejorar la comunicación con el cliente
El 85 por ciento del éxito de nuestros proyectos personales y profesionales reside en la…
¿Puede mejorar los ingresos del centro veterinario una app móvil?
El crecimiento de las tecnologías móviles hace que sea cada vez más necesario que cualquier…